۱. تعهدات کاربر: کاربر موظف است اطلاعات هویتی و آدرس پستی خود را جهت امکان‌سنجی و ثبت سفارش به صورت دقیق و منطبق بر مدارک رسمی وارد نماید.

۲. خدمات اینترنت و پهنای باند: سرعت و کیفیت خطوط ارائه شده تحت تاثیر نویز خط، زیرساخت مخابراتی منطقه و فاصله تا مرکز مخابراتی بوده و نت‌چین تلاش می‌کند بهترین حالت را ارائه دهد.

۳. پرداخت و تمدید: تمامی تراکنش‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر کشور انجام شده و تایید نهایی سفارش منوط به تایید پرداخت بانکی است.

۴. قوانین عمومی: تمامی فعالیت‌های این وب‌سایت منطبق بر قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است.